文藻外語大學W-Portfolio

JAL實習心得

沖繩全家實習心得

透過這次實習學習到了很多東西。像是接客用語、敬語,及敬禮的角度。因為平常不太使用敬語,所以一開始覺得很難,也常常吃螺絲。但後來就比較習慣了。而且實習剛開始,會因客人講話速度快而有些聽不懂,必須拜託日本同事幫忙,在習慣後就大部分都可以聽懂了。店裡的同事們也對我們非常親切,在我們不懂時都會很有耐心的教導我們,遇到問題時向他們請教也會親切的回答我們,真的是很感謝他們幫助我們。
除了在店鋪實習外,他們還安...