期末心得
100學年度第2學期期末讀書心得報告
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圖書編號
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957-13-4303-x
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書名
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決斷兩秒間
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作者
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葛拉威爾
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出版社
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時報出版
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姓名
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范家綺
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班別
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G3A
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學號
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1098302015
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一、請簡述你認為決斷兩秒間這本書中最重要的一個例子並說明這個例子重要的原因？
我覺得這本書裡所講到最重要的一個例子就是「哈定謬論」。人不能有先入為主的觀念。假如今天有一個銷售員，當我們看到一位不起眼的顧客走進店內，我們馬上就認定他不會消費而看不起他，但往往越不起眼的人消費的潛力越是驚人，所以我認為人們必須克服「哈定謬論」才會有成功的機會。
二、請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出五個實例以證明你可以運用決斷兩秒間這本書內容所提的理論。
1哈定謬誤-快速思考連鎖反應，這樣的快速認知有時會讓我們誤入歧途。Ex:因為哈定有寬廣的肩膀與古銅色的肌膚，以及很多與眾不同的傑出外貌、體格，讓他無意中當選了總統，但其實他根本沒有能力，哈定死後大部分的人都認為他是美國歷年來最不稱職的總統之一。
2瞬間判斷-瞬間判斷的速度極快，只需憑藉最些微的經驗薄片，心中就會湧現出決定，判斷事物非常精準。ex當荷莉森、霍溫與眾多希臘藝術史專家第一次看到蓋提美術館的少年立像，一股排斥感油然而生。
3預先設定的效應- 能讓人在受到外界事物的影響後，使自己的潛意識產生改變。ex在做完一個散佈著「憂鬱」、「老」、「寂寞」的題目裡，事實上題目已經對我們的「適應潛意識」動了手腳，使我們想到老年的狀態，當離開後走過迴廊時，腳步將會變的緩慢。
4薄片擷取-人們的潛意識可以仔細篩選過濾我們眼前的情境，揚棄所有無關緊要的資訊，全神貫注於真正的重點。ex布萊登從網球選手的身體姿態、拋球方式、動作流暢性中，有某部觸發了布萊登的潛意識，使的他能在一眨眼之間看出一記發球有無問題。
5少即是多-對於一件事情，那些額外的資訊根本不是什麼優勢，其實只需要些許的資訊，就能夠直探某個複雜現象的背後意義。Ex:醫生在診斷心臟病時只要掌握心電圖、血壓指數、肺部積水、不規則的心絞痛這四個大指標就已經綽綽有餘了，如果醫生將太多的資訊納入考量反而會導致他誤判病情˙
二、請用200個字寫出你對決斷兩秒間一書中「肯納的困境」一章的看法。
這章講到搖滾歌手肯納，他是衣索比亞移民後裔，肯納的音樂獨樹一格，他的音樂讓很多專門的音樂家直覺認定他一定會成功，但是事實卻不然，肯納的音樂叫好但不叫座。可能是他的音樂少了亮麗的包裝，而消費者又只憑著第一印象來對肯納的音樂下評斷；但那些專家卻能用他們專業的技能排除了對肯納的第一印象，了解到肯納音樂的美好。
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