作業(五)
100學年度第一學期
九宮格關聯分析表
班級 UF3B 學號 1098201083 姓名 鄭松晃
分析主題S 全家排隊現象
分析觀點VP 排隊原因
1.放飯時間
2.繳費
3.換發票
4.店員身體不舒服
5.店員新來的
6.店員心情不好
7.有奧客
8.咖啡
分析主題S：全家排隊
分析觀點VP：原因
VP分析結果 VP分析結果對主題S的說明
1.放飯時間
中午放飯，大家吃膩了學餐，有人想買熱狗，有人想買關東煮，有人想吃好吃卻不給筷子的便當、義大利麵，也有人想吃麵包、飯糰....因為總總原因，加上全家太小、出入口共用，所以塞爆了!
2.繳費
當有些人的時候，繳費的民眾通常也會成為大塞車的原因之ㄧ，因為店員要蓋章要掃一堆條碼，有時候還要給點數，給收據，費時絕對比買一杯飲料的久。
3.換發票
不是發票中獎換發票，而是那一捲發票用光了!
所以要拿出來，剪掉膠帶，打開收銀機的發票夾，取出用鑿的發票，換進新的發票....所以會塞爆!
4.店員身體不舒服
因為店員身體不舒服，可能會搞錯東西，或是條碼多掃到幾下，掉錢..種種因素 所以塞爆囉!
5.店員新來的
因為是小菜鳥，通常碰到混亂的場面，更會變的超混亂，要預付卡給成點數卡，刷不出條碼又不太會打編號，遇到要宅配的還不知道要客人寫哪邊..種種因素，會塞，ㄧ定塞。
6.店員心情不好
第六點還第七點有前後呼應，可能是因為先發生第七點--有奧客，造成店員心情不好，或許今天做完就要辭職不做了，所以辦事效率或許會變成非常差。 也或許是因為剛分手，心情不好，所以沒什麼心情工作，所以有很大的可能會在尖峰時刻造成更嚴重的塞車。
7.有奧客
我要的是拿鐵!!妳怎麼給我普通咖啡!!!
給我重弄一杯!!!
什麼!? 妳還想要和我收錢!?
叫妳們店長出來!!!!
(恩...會塞吧...)
8.咖啡
弄咖啡真的要弄很久也要等很久
然後大家都卡成一團
所以會塞!
九宮格關聯分析表
班級 UF3B 學號 1098201083 姓名 鄭松晃
分析主題S 全家排隊現象
分析觀點VP 排隊原因
1.放飯時間
2.繳費
3.換發票
4.店員身體不舒服
5.店員新來的
6.店員心情不好
7.有奧客
8.咖啡
分析主題S：全家排隊
分析觀點VP：原因
VP分析結果 VP分析結果對主題S的說明
1.放飯時間
中午放飯，大家吃膩了學餐，有人想買熱狗，有人想買關東煮，有人想吃好吃卻不給筷子的便當、義大利麵，也有人想吃麵包、飯糰....因為總總原因，加上全家太小、出入口共用，所以塞爆了!
2.繳費
當有些人的時候，繳費的民眾通常也會成為大塞車的原因之ㄧ，因為店員要蓋章要掃一堆條碼，有時候還要給點數，給收據，費時絕對比買一杯飲料的久。
3.換發票
不是發票中獎換發票，而是那一捲發票用光了!
所以要拿出來，剪掉膠帶，打開收銀機的發票夾，取出用鑿的發票，換進新的發票....所以會塞爆!
4.店員身體不舒服
因為店員身體不舒服，可能會搞錯東西，或是條碼多掃到幾下，掉錢..種種因素 所以塞爆囉!
5.店員新來的
因為是小菜鳥，通常碰到混亂的場面，更會變的超混亂，要預付卡給成點數卡，刷不出條碼又不太會打編號，遇到要宅配的還不知道要客人寫哪邊..種種因素，會塞，ㄧ定塞。
6.店員心情不好
第六點還第七點有前後呼應，可能是因為先發生第七點--有奧客，造成店員心情不好，或許今天做完就要辭職不做了，所以辦事效率或許會變成非常差。 也或許是因為剛分手，心情不好，所以沒什麼心情工作，所以有很大的可能會在尖峰時刻造成更嚴重的塞車。
7.有奧客
我要的是拿鐵!!妳怎麼給我普通咖啡!!!
給我重弄一杯!!!
什麼!? 妳還想要和我收錢!?
叫妳們店長出來!!!!
(恩...會塞吧...)
8.咖啡
弄咖啡真的要弄很久也要等很久
然後大家都卡成一團
所以會塞!
