文藻W-Portfolio

圖書編號

書名

決斷兩秒間

作者

葛拉威爾

出版社

時報文化

姓名

張藍心

班別

UB2A

學號

1098210023

一、 請簡述這本書中最重要的三個人及這三個人個別提出的理論為何？

1.   高特曼－「薄片擷取」理論:我們潛意識藉著些許的經驗薄片來判斷、掌握行為並加以了解整著大局與預測未來方向。

2.   哥德曼－「少即是多」理論:憑些許線索就能看出整個局勢；相反的，得到太多資訊時反而會考慮太多因素而失去準確判斷之能力，無法看清楚整個局勢。

3. 英國伯爵威廉－「哈定謬誤」理論:只憑外表而判斷此人之能力，而這樣先入為主的觀念造成無法客觀的了解真實內涵。

二、請以「理論─用途─舉列說明」的格式，以五個實例說明這本書所提的理論。

薄片擷取-辨認行為-根據過去遇到之情況來判斷該行為之後續發展。例如，看到某人挑眉會認為此人即將提出反駁之言論，並認為此人正處於不悅的情緒中。

薄片擷取-溝通模式-根據過去遇到之不同對話情境來加以判斷使用何種溝通技巧延續話題。例如，當有人敘述一事件並期望聽到驚訝的回應時，就要以符合對方之期待語氣題問，藉以讓對方繼續加以說明。

少即是多-選擇-選項太多反而不知從何選起。例如，每當要幫朋友購買午餐時，如果他說隨便種類都行沒有範圍，那麼反而更難選擇。

少即是多-方向-有太多的選項反而不知走哪條道路。例如，政府常推動說要全方位的方展，但事實是沒有方向的發展，因為各個領域都想要發展反而在原地踏步沒有進步。

哈定謬誤-判斷-我們常以外表來判對一個人的好壞。例如，想要認識男女朋友時，內心都會預設此人面貌符合的個性並加以判斷對方會做出的行為種種；有時甚且認為被對方騙，其實很多時候都是自己沒有看清楚失去了判斷。

三、200字心得感受。

看了這本書後覺得書中舉的例子都很實用，許多理論可以讓我用在生活周遭、套入、並加以了解許多事件的背後的真相。以前對很多事情失去信心的自己也有勇氣相信自己的判斷與想法......相信直覺。我們生活充滿太多的媒體與聽信太多親友的話語，反而容易讓人失去傾聽自己心中真正的聲音。大腦的功能很多，大部分生活周遭發生的事情可能自己沒有感覺，但其實已經不知不覺地被大腦儲存起來，而在某些事情觸發了潛意識之開關，這些資訊將派上用場。我們在兩秒內的直覺判斷是如此的重要，無論是認識朋友，選擇伴侶，都將影響人生後續的整個方向，因此，看了此書可以說是讓人受益良多。