2010志工基礎教育訓練-志願服務經驗分享課程
在這堂課中,省思到了需多生活常見的通病,大部分的人都認為人際很重要,但有幾個人真的有花心力去維持人際?講師說:我們很在乎人際關係,但是我們1年內不管是送卡片、花、禮物,或是其他任何形式,有向30人表是祝她/他生日快樂的請舉手,沒有一個人舉手,這就是我們的通病覺得人際重要,但卻沒有真的花心思去處理自己的人際。
↗服務的態度:不論那份工作有不有趣,都須拿出應有的態度來完成
服務
↘品質:服務是要有一些專業的知識,才能保有服務的品質
服務:快樂的做就會有成長,作服務時不要選容易完成的事,而是要選快樂的事
Ex:掃地很簡單但是做起來不快樂,那麼成長就有限
何謂人格特質? 思想→行為→習慣→人格特質
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