心得報告 - 決斷2秒間
讀書心得報告
繳交日期： 99 年 11 月 17 日
圖書編號 ISBN 957134303X 書名 決斷兩秒間
作者 葛拉威爾 出版社 時報出版
姓名 張銘峰 班別 UF1A 學號 1099201045
一、 請簡述這本書中最重要的三個人及這三個人提出的理論為何？
1.高特曼 (John Gottman)-薄片擷取理論
「薄片擷取」理論指的是我們潛意識有一種能力，能夠藉著些微的「經驗薄片」，就能掌握情境與行為的模式。
薄片擷取一方面是是引人入勝的特質所在，但一方面也讓快速認知飽受質疑；人們怎麼可能在如此短暫的時間內蒐集必要的資料，做出內涵複雜的判斷。
答案是，潛意識所進行的薄片擷取，其實就是錄影帶分析與方程式運用，只不過是在潛意識渾然不知快速運作
2.巴孚 – 預先設計實驗
找來一群大學生當實驗對象，每個人發一張文句重組測驗紙。兩種測驗都避免讓類似的字彙大量出現，因此學生不會發覺事有蹊翹，做完只需五分鐘的測驗之後，只是學生要走過長廊，到研究室與實驗負責人交談，接受下一項作業指示。並事先特意安排另一位工作人員與實驗負責人交談且站在門口，擋住學生的路。比較這兩組分別被「禮貌語彙」與「粗魯語彙」預先設定的學生，前者會不會等候久一點時間，才打斷工作人員與實驗負責人交談。
3. 戈斯林(Samuel Gosling)-寢室理論（尋找好員工的另一種方法）
證明以薄片擷取來判斷一個人的性格。戈斯林實驗的第一階段，是對八十名大學生進行性格判斷。他運用廣受學界肯定的「五大項目量表」多重問卷。接下來，戈斯林重複進行這個評量過程，然而評量者不再是受評學生的好朋友。他找來與受評學生素昧平生的陌生人，唯一的評分依據是那些學生的宿舍寢室。戈斯林說：「我想要研究日常生活中的印象，因此我特別要求自己避免對觀察員下達指令，我只對他們說：『拿著這張問卷，到房間裡面好好逛一逛。』我的研究目標是直覺判斷過程。」結果這些寢室觀察員表現如何？他們對受評學生外向性的評量，準確度遠遠不如受評人的朋友。
換句話說，跟我們從未謀面的陌生人，僅僅只花二十分鐘思索考量相關訊息，對我們的瞭解很可能更勝於交往多年的朋友。大多數人都會覺得戈斯林的實驗結果難以置信，或許你也是如此。其實不必大驚小怪，高特曼的研究已經指出一條明路，這就是一種典型的「薄片擷取」。
二、請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出證明你可以運用這本書內容所提理論的五個實例。
薄片擷取理論：
用途：人們運用「薄片擷取」來挑選約會時的對象時，幾乎每個人都相當精明
舉例說明：在派對上，假如主人只限定每對男女性只有30秒到1分鐘的交談時間，那麼大家互相給電話最多可能需要6~30秒的時間，所以人們在派對上很可能會很快速的找到對象。
預先設定的行動
用途：以事件部分資訊推論其事件之結果
舉例說明：一個婦女去買菜，看到老闆拿著菜政要交給他，而那位婦女就會很自然的從口袋中拿出錢包，這時我們會想他是要拿錢包或是錢，而不是刀子或者其他的東西。
寢室理論：
用途：尋找好員工的另一種方法
舉例說明：如果我去應徵你們公司，你要如何知道我的工作態度?第一種是每天跟隨著我，我去做什麼你就看什麼，直到我們變成好朋友；第二種則是趁我不在時到我家晃一晃，只需要花30分鐘就可以知道我的一切。我想一般老闆會選後者吧，畢竟他們時間並不多。
哈定謬論：
用途：凸顯出快速認知的黑暗面，同時也是諸多偏見與歧視的根源。
舉例說明：一個猶太人走過希特勒身邊，希特勒不會微笑看著他，因為希特勒本來就認定猶太人比他們們聰明而心生忌妒，而希特利並不會客觀的覺得每個猶太人並不一樣。
直覺的排斥：
用途：第一眼靠到陌生物品的排斥感
舉裡說明：對真假莫辨的雕像，第一眼就有「直覺的排斥」
二、 請用200個字寫出你看完本書後的感受。
看到這本書的書名時就深深的吸引我，因為我對「直覺」這種東西本來就充滿著很大的疑惑，藉由這本書讓我知道其實一件東西、一個人甚至一件事在第一眼就能能夠做判斷，而他也藉由潛意識的傳達讓我們做出很多的動作。直覺這種東西有時候真的不知道該不該相信他，因為很多是請讓我省思了直覺的準確度，有時候有了他事情會一帆風順的做完成，彈是由時候卻會在途中翻船，所以有時候直覺會帶來更多更多的矛盾。看完這本書之後，雖然有些真的有看沒有懂，但是在看懂得那一方面給了我很多的啟發，也讓我擴充很多我以前都不知道的知識。
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繳交日期： 99 年 11 月 17 日
圖書編號 ISBN 957134303X 書名 決斷兩秒間
作者 葛拉威爾 出版社 時報出版
姓名 張銘峰 班別 UF1A 學號 1099201045
一、 請簡述這本書中最重要的三個人及這三個人提出的理論為何？
1.高特曼 (John Gottman)-薄片擷取理論
「薄片擷取」理論指的是我們潛意識有一種能力，能夠藉著些微的「經驗薄片」，就能掌握情境與行為的模式。
薄片擷取一方面是是引人入勝的特質所在，但一方面也讓快速認知飽受質疑；人們怎麼可能在如此短暫的時間內蒐集必要的資料，做出內涵複雜的判斷。
答案是，潛意識所進行的薄片擷取，其實就是錄影帶分析與方程式運用，只不過是在潛意識渾然不知快速運作
2.巴孚 – 預先設計實驗
找來一群大學生當實驗對象，每個人發一張文句重組測驗紙。兩種測驗都避免讓類似的字彙大量出現，因此學生不會發覺事有蹊翹，做完只需五分鐘的測驗之後，只是學生要走過長廊，到研究室與實驗負責人交談，接受下一項作業指示。並事先特意安排另一位工作人員與實驗負責人交談且站在門口，擋住學生的路。比較這兩組分別被「禮貌語彙」與「粗魯語彙」預先設定的學生，前者會不會等候久一點時間，才打斷工作人員與實驗負責人交談。
3. 戈斯林(Samuel Gosling)-寢室理論（尋找好員工的另一種方法）
證明以薄片擷取來判斷一個人的性格。戈斯林實驗的第一階段，是對八十名大學生進行性格判斷。他運用廣受學界肯定的「五大項目量表」多重問卷。接下來，戈斯林重複進行這個評量過程，然而評量者不再是受評學生的好朋友。他找來與受評學生素昧平生的陌生人，唯一的評分依據是那些學生的宿舍寢室。戈斯林說：「我想要研究日常生活中的印象，因此我特別要求自己避免對觀察員下達指令，我只對他們說：『拿著這張問卷，到房間裡面好好逛一逛。』我的研究目標是直覺判斷過程。」結果這些寢室觀察員表現如何？他們對受評學生外向性的評量，準確度遠遠不如受評人的朋友。
換句話說，跟我們從未謀面的陌生人，僅僅只花二十分鐘思索考量相關訊息，對我們的瞭解很可能更勝於交往多年的朋友。大多數人都會覺得戈斯林的實驗結果難以置信，或許你也是如此。其實不必大驚小怪，高特曼的研究已經指出一條明路，這就是一種典型的「薄片擷取」。
二、請以「理論─用途─舉列說明」的書寫格式，寫出證明你可以運用這本書內容所提理論的五個實例。
薄片擷取理論：
用途：人們運用「薄片擷取」來挑選約會時的對象時，幾乎每個人都相當精明
舉例說明：在派對上，假如主人只限定每對男女性只有30秒到1分鐘的交談時間，那麼大家互相給電話最多可能需要6~30秒的時間，所以人們在派對上很可能會很快速的找到對象。
預先設定的行動
用途：以事件部分資訊推論其事件之結果
舉例說明：一個婦女去買菜，看到老闆拿著菜政要交給他，而那位婦女就會很自然的從口袋中拿出錢包，這時我們會想他是要拿錢包或是錢，而不是刀子或者其他的東西。
寢室理論：
用途：尋找好員工的另一種方法
舉例說明：如果我去應徵你們公司，你要如何知道我的工作態度?第一種是每天跟隨著我，我去做什麼你就看什麼，直到我們變成好朋友；第二種則是趁我不在時到我家晃一晃，只需要花30分鐘就可以知道我的一切。我想一般老闆會選後者吧，畢竟他們時間並不多。
哈定謬論：
用途：凸顯出快速認知的黑暗面，同時也是諸多偏見與歧視的根源。
舉例說明：一個猶太人走過希特勒身邊，希特勒不會微笑看著他，因為希特勒本來就認定猶太人比他們們聰明而心生忌妒，而希特利並不會客觀的覺得每個猶太人並不一樣。
直覺的排斥：
用途：第一眼靠到陌生物品的排斥感
舉裡說明：對真假莫辨的雕像，第一眼就有「直覺的排斥」
二、 請用200個字寫出你看完本書後的感受。
看到這本書的書名時就深深的吸引我，因為我對「直覺」這種東西本來就充滿著很大的疑惑，藉由這本書讓我知道其實一件東西、一個人甚至一件事在第一眼就能能夠做判斷，而他也藉由潛意識的傳達讓我們做出很多的動作。直覺這種東西有時候真的不知道該不該相信他，因為很多是請讓我省思了直覺的準確度，有時候有了他事情會一帆風順的做完成，彈是由時候卻會在途中翻船，所以有時候直覺會帶來更多更多的矛盾。看完這本書之後，雖然有些真的有看沒有懂，但是在看懂得那一方面給了我很多的啟發，也讓我擴充很多我以前都不知道的知識。
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