文藻外語大學W-Portfolio

2012-04-10 23:01:11

100.1公關室服務心得

在公關室裡面服務的過程,我看到老師們雖然手邊的工作有很多,但老師們的臉上都充滿了笑容,雖然很忙,但還要抽空教我們一些不懂、不會做的事;雖然在服務的大部分時間中,我做的只是很簡單的看報紙、送公文的工作,但是我從看報紙的這一件事當中,學到了如何訓練我們的專注力;而從送公文的這一件事當中,我學到了認識學校地理位置、各大樓的辦公室位置的重要性,不然在送公文的時候,常常會因為不知道辦公室的位置,而花費更多的時間在送公文上面;在服務的時間中,我也有做過校對資料,打資料的工作,但因為不熟悉表格的操作方法,使老師必須再騰出時間來做我還沒完成的資料上,那件事讓我現在還一直記著,希望下一次不會再犯這種錯誤了。
從這些的服務經驗,我學到了很多,也影響了我很多,我學到了專注力、認識學校還有細心的重要性,如果缺少了專注力,我們辦常常因為外在的事物而分心;如果沒有認識學校的位置,我們會不知到各辦公室的位置;如果缺少了細心,我們做事情的時候會常常出錯,讓老師要替我們做收尾的工作,希望在未來服務的時間當中,可以不要再犯之前犯過的錯誤了。

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