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澎湖和我的生長地是高雄非常不同的環境，因此來澎湖實習對我來說是個很難得又寶貴的經驗。這次的工作內容主要為向旅客介紹澎湖景點，以及協助他們解決相關問題。由於我本身並非澎湖當地人，因而必須學習讓自己在短時間內記取重要的遊程資訊，並能向旅客介紹景點及澎湖當地的風土民情等。在服務的過程中，會遇到各式各樣旅客的疑難雜症，我從中學習到該如何臨機應變和接待旅客的適宜態度。在服務過程中，有時會遇到態度較為不好的旅客，服務他們的同時也訓練自己的情緒智商，並學會在工作之餘要適當排遣工作上遇到的負面壓力。此外，由於這次實習為長駐澎湖兩個月，除了需訓練自己獨立自主，在最短時間內熟悉澎湖環境，打理自己生活所需外，也因為需要和學長姐以及同學同住於宿舍，讓我學習到互助合作的重要性。
在自我檢討的部分，每次服務旅客的過程中總能發現自己還有不足的地方可改進。舉例來說，在服務外國遊客的過程中，常會遇到些許專有名詞不知該如何翻譯，且與外國遊客的溝通上須加強外語流利度。而服務國內旅客時也須更熟悉各駐點及澎湖觀光景點的環境，方能準確地回答旅客問題，提供旅客更好的服務品質。