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＊What：在服務中看見了什麼?
　　服務地點於至善樓，所以有機會接觸到和行政相關的工作，有時會送公文、海報、邀請函到各個行政單位或是其他科系的系辦，看見了每個單位在行政上的處理方式各有不同之外，系上辦的活動、辦的演講所需要準備的東西，也是新學習到的地方。

＊So What：在服務過程有何感想？學習到什麼？對我有何意義？
　　接觸行政方面的工作，就會發現最重要的是細心地做好每個小細節，和足夠的耐心。例如：當所有事情因為少做一小部份，要全部重做一遍時，此刻耐心顯得十分重要，需讓自己處於平心靜氣的狀態，不能讓情緒影響到自己的工作效率。

＊Now What：這些服務經驗對我的影響？對自我認知有什麼改變？
　　耐心和細心的培養對未來處理起事務有很大的幫助，這對我來說有很大的改變，因為自己的個性是屬於比較急躁那類型，什麼事都希望盡快完成，但行政方面的事務就是必須按照流程，一個一個階段地完成，凡事急不來，這讓我看待一件事情的看法改變了不少。