文藻外語大學W-Portfolio

2012-09-23 21:27:02

台灣消費者對企業社會責任之調查:以歐洲食品零售商在台灣為

來源: http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dnclcdr&s=id=%22100AU000457016%22.&searchmode=basic
論文名稱: 台灣消費者對企業社會責任之調查:以歐洲食品零售商在台灣為例
論文名稱(外文): Corporate Social Responsibility and Sustainability: Example from European Food Retailers in Taiwan
摘要:
本研究以國外來台大型的知名量販店為例,從消費者的認知角度來觀測,利用問卷調查方式以不同的構面來解讀企業社會責任的認知與責任的歸屬。本論文探討台灣消費者對家樂福企業社會責任的認知,其研究基於企業社會責任的基本假設,認為企業社會責任扮演加強並影響零售業者公司形象或商店形象的重要影響因素。本研究主張企業應充分了解從消費者觀點來看企業社會責任如何影響企業國際化與在地化過程,以達成在新興開發國家(如台灣)永續經營的競爭優勢。
本研究發放問卷共1050份問卷,實收且可做為分析之用共有995份。利用描述性統計與單因子變異數分析,結果得到台灣消費者最認同健康選擇,就業機會,經營模式等三構面企業社會責任。另外,對企業責任的歸屬,卻無顯著性差異。研究結果建議國際零售業者跨文化管理的策略涵意與行銷意涵。並對後續研究指出的可能的方向。

評論(0)

發表評論