慶聯港都有線電視公司實習心得
慶聯港都有線電視公司是大高雄地區最具規模的有線電視業者，旗下員工約三百餘人。還記得實習的第一天，就去參加由慶聯港都承辦的高雄公車開通活動［幸福579記者會］，因為搞不清楚狀況，到現場支援時還一下反應不過來，到了中午活動總算圓滿落幕。回到公司之後，帶領我的韻筑姐交代我完成他手邊的幸福579記者會的結案報告，雖然他有簡單的教我，但是我從來就沒有做過類似的東西，導致製作起來不是非常的順利，幾經折騰總算是完成了。
因為實習正逢暑假期間，慶聯港都籌辦了［小小主播夏令營］的活動，
提供大高雄地區小四到小六的學童一個全新體驗，這也是我實習的第二個
任務。首先，是要受理學員們的報名，每天都要打電話連絡相關事務，以
及講義的製作，韻筑姐先拿前幾屆的小小主播營講義讓我參考，之後讓我
著手進行製作。在聯絡學員的過程中，我學會了如何在電話中與人清楚交
代事情，原來連絡不像表面上的簡單，其中話術有著深深的奧秘，一句話
的敘述方式不同，聽者的感覺也絕對的不同。在製作講義的過程中，要考
慮到的細節其實很多，例如，使用者的年齡，因為我們的對象是國小學童，
所以講義用字遣詞當然不能太艱深，內容敘述也要著重圖片，來引起孩子
們注意。其次，問卷內容設計不僅要能測驗小朋友們在夏令營所學，還不
能忘記幫公司做形象的行銷。在開立單據方面，也學到很多的小技巧，如
何保護自己不吃悶虧，還有凡事皆須小心謹慎。教具的準備也是非常重要，
活動即將開始的前一天幫忙布置會場，以及開行前討論會，確保萬事俱全。
在七月十六、十七兩日第一梯次的小小主播夏令營正式上路。當天我
的任務是工作人員，所以一早就要到場支援，幫忙小朋友們簽到事宜，分
發講義以及茶水。活動過程中幫忙約束失控的學員，維持秩序，拍相關的
活動照片以便日後作結案報告所需。活動過程中，大家同心協力，力求活
動圓滿，以達到此活動最佳的效益，讓學員能滿載而歸，讓公司形象包裝
更加的完美。終於第一梯次活動圓滿落幕，接下來我要做的工作就是把第
一階段的結案報告完成，經過幾次結案報告的製作經驗，這次做起來相對
的輕鬆許多，同時也開始著手進行第二梯次的學員聯絡通知，與材料準備。
隨著主播營告一段落，公司開始籌備新的案子的初步規劃，分別是[青
春啦啦隊]與[鹽埕美食節]，這次韻筑姐讓我們實習生參與開會與討論，一
個活動從零開始真的是需要耗費相當大的精神，如何讓客戶喜歡你的案子，
進而拿到標案，其中要靠大家不停的腦力激盪，導致一整天腦袋無時無刻
都在想這件事。隔天，我們到衛武營以及美術館去場勘，從架設舞台、如
何跟土木人員溝通、舞台的搭建、當日人次預估、活動動線規劃、節目流
程安排…這一切都非常的耗時，沒想到一個活動的背後是需要耗費如此大
的功夫。接下來的幾天，都在幫忙相關資料的蒐集，除了想一些天馬行空
卻又是可以施行的創意點子之外，案子所遇到的困難，像是經費的考量、
節目的設計、表演團體的邀請、獎品的內容…等，要顧慮到的真的很多。
其實，在這裡實習工作是非常多樣化，我所待的行銷企劃部可以讓我
有很多嶄新的經驗，在不時的支援其他部門的事情的時候也能額外的增加
不同的視野，像是慶聯港都的節目摸彩，進去攝影棚幫忙…等。我覺得時
習過程中不僅是得到了一些額外的技能，更重要的是體驗職場上的應對進
退，有些話該說、有些話不該說、時時注意自己的言行…等。在整個過程
中，讓我最最震撼的是職場上人心險惡、爾虞我詐，一個地方會有好人、
必定也會有壞人。在慶聯，我遇到幾位照顧實習生的好前輩，這真的會讓
犧牲人生最後一個暑假的實習生很溫暖，但是也免不了與居心叵測的人交
戰，有些人表面面不改色的跟你噓寒問暖，但是背後對你的議論卻又是另
外一回事，或許這種震撼也是一種機會教育吧！讓我知道社會不比學校，
事事都要細心再細心，不要輕易相信別人，這個月我真的算是收穫滿滿，
除了實質的得到職場經驗外，額外獲得附加價值的更是屬不清，是花錢也
買不到的經驗啊!
因為實習正逢暑假期間，慶聯港都籌辦了［小小主播夏令營］的活動，
提供大高雄地區小四到小六的學童一個全新體驗，這也是我實習的第二個
任務。首先，是要受理學員們的報名，每天都要打電話連絡相關事務，以
及講義的製作，韻筑姐先拿前幾屆的小小主播營講義讓我參考，之後讓我
著手進行製作。在聯絡學員的過程中，我學會了如何在電話中與人清楚交
代事情，原來連絡不像表面上的簡單，其中話術有著深深的奧秘，一句話
的敘述方式不同，聽者的感覺也絕對的不同。在製作講義的過程中，要考
慮到的細節其實很多，例如，使用者的年齡，因為我們的對象是國小學童，
所以講義用字遣詞當然不能太艱深，內容敘述也要著重圖片，來引起孩子
們注意。其次，問卷內容設計不僅要能測驗小朋友們在夏令營所學，還不
能忘記幫公司做形象的行銷。在開立單據方面，也學到很多的小技巧，如
何保護自己不吃悶虧，還有凡事皆須小心謹慎。教具的準備也是非常重要，
活動即將開始的前一天幫忙布置會場，以及開行前討論會，確保萬事俱全。
在七月十六、十七兩日第一梯次的小小主播夏令營正式上路。當天我
的任務是工作人員，所以一早就要到場支援，幫忙小朋友們簽到事宜，分
發講義以及茶水。活動過程中幫忙約束失控的學員，維持秩序，拍相關的
活動照片以便日後作結案報告所需。活動過程中，大家同心協力，力求活
動圓滿，以達到此活動最佳的效益，讓學員能滿載而歸，讓公司形象包裝
更加的完美。終於第一梯次活動圓滿落幕，接下來我要做的工作就是把第
一階段的結案報告完成，經過幾次結案報告的製作經驗，這次做起來相對
的輕鬆許多，同時也開始著手進行第二梯次的學員聯絡通知，與材料準備。
隨著主播營告一段落，公司開始籌備新的案子的初步規劃，分別是[青
春啦啦隊]與[鹽埕美食節]，這次韻筑姐讓我們實習生參與開會與討論，一
個活動從零開始真的是需要耗費相當大的精神，如何讓客戶喜歡你的案子，
進而拿到標案，其中要靠大家不停的腦力激盪，導致一整天腦袋無時無刻
都在想這件事。隔天，我們到衛武營以及美術館去場勘，從架設舞台、如
何跟土木人員溝通、舞台的搭建、當日人次預估、活動動線規劃、節目流
程安排…這一切都非常的耗時，沒想到一個活動的背後是需要耗費如此大
的功夫。接下來的幾天，都在幫忙相關資料的蒐集，除了想一些天馬行空
卻又是可以施行的創意點子之外，案子所遇到的困難，像是經費的考量、
節目的設計、表演團體的邀請、獎品的內容…等，要顧慮到的真的很多。
其實，在這裡實習工作是非常多樣化，我所待的行銷企劃部可以讓我
有很多嶄新的經驗，在不時的支援其他部門的事情的時候也能額外的增加
不同的視野，像是慶聯港都的節目摸彩，進去攝影棚幫忙…等。我覺得時
習過程中不僅是得到了一些額外的技能，更重要的是體驗職場上的應對進
退，有些話該說、有些話不該說、時時注意自己的言行…等。在整個過程
中，讓我最最震撼的是職場上人心險惡、爾虞我詐，一個地方會有好人、
必定也會有壞人。在慶聯，我遇到幾位照顧實習生的好前輩，這真的會讓
犧牲人生最後一個暑假的實習生很溫暖，但是也免不了與居心叵測的人交
戰，有些人表面面不改色的跟你噓寒問暖，但是背後對你的議論卻又是另
外一回事，或許這種震撼也是一種機會教育吧！讓我知道社會不比學校，
事事都要細心再細心，不要輕易相信別人，這個月我真的算是收穫滿滿，
除了實質的得到職場經驗外，額外獲得附加價值的更是屬不清，是花錢也
買不到的經驗啊!
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